01
01
Вводная часть и стоматологическая грамотность
Понимание строения зуба, снимков, основных стоматологических понятий и полного пути пациента.
СИСТЕМА КОРС · ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
АДАПТАЦИОННАЯ ПРОГРАММА КОРС
для формирования роли
координатора/куратора
От стоматологической грамотности и понимания лечения – к профессиональной коммуникации, сопровождению пациента и системной работе команды.
Оставить заявку →
ПРОГРАММА
6 модулей системы КОРС
Последовательная программа для формирования профессиональной роли координатора–куратора и единого подхода команды к работе с пациентом.
02
02
Основы стоматологии и материалы
Понимание основных видов лечения, материалов, вариантов восстановления и их особенностей.
03
03
Психология, презентация и продажи
Психология коммуникации, презентация лечения, работа с альтернативами и потребностями пациента.
04
04
Индивидуальный подход, прайс и удержание пациента
Работа с прайсом, индивидуальными предложениями, возможностями пациента и дальнейшим сопровождением.
05
05
Контрольные точки и работа команды
Контроль процессов, работа с показателями, автоматизация и эффективная связка пациент–администратор–куратор–врач.
06
06
Итоговая проверка знаний
Финальное тестирование, разбор результатов, определение зон развития и рекомендации по закреплению системы.
ФОРМАТЫ ОБУЧЕНИЯ
Выберите свой формат КОРС
Три варианта программы – от базовой адаптации до расширенного сопровождения внедрения системы.
ФОРМАТ 01
01
Адаптационная программа
Адаптационная программа по шести тематическим модулям с практическим закреплением материала.
- 6 модулей КОРС
- Офлайн-занятия с Анной Куц
- Возможность онлайн-подключения
- Домашние задания
- Практическая проверка усвоения материала
- Участие управляющих
- Итоговая проверка и разбор результатов
Стоимость программы
92 000 ₽
ФОРМАТ 02
02
РАСШИРЕННЫЙ ФОРМАТ
Адаптационная программа + практика
Адаптационная программа с усиленной практической частью и разбором рабочих ситуаций команды.
- Всё из формата «Адаптационная программа»
- Практические задания между встречами
- Разбор реальных и неудавшихся кейсов
- Отработка коммуникации с пациентом
- Практика презентации лечения и стоимости
- Работа с возражениями
- Дополнительные рекомендации управляющим
Стоимость программы
129 000 ₽
ФОРМАТ 03
03
Адаптационная программа + практика + сопровождение
Расширенный формат с дополнительной диагностикой, контролем внедрения и сопровождением.
- Всё из формата «Адаптационная программа + практика»
- Стартовая диагностика работы команды
- Анонимная оценка первичной коммуникации
- Индивидуальные зоны роста
- Разбор реальных кейсов клиники
- Дополнительные рекомендации управляющим
- Контроль внедрения стандартов
- Повторная оценка после программы
Стоимость программы
149 500 ₽
Финальный состав программы и календарь обучения
согласуются индивидуально.
РЕЗУЛЬТАТ ПРОГРАММЫ
Сотрудник становится частью системы
Программа помогает сформировать новую роль администратора–куратора – сотрудника, который понимает пациента, лечение и свою ответственность внутри команды клиники.
01
Стоматологическая грамотность
Сотрудник понимает базовую логику лечения и может профессионально говорить с пациентом.
02
Профессиональная коммуникация
Умеет выявлять потребности пациента, презентовать лечение и выстраивать понятный диалог.
03
Сопровождение пациента
Понимает путь пациента и умеет сопровождать его от первого обращения до завершения лечения.
04
Работа в команде
Понимает свою роль во взаимодействии администратора, куратора и врача.
05
Единый стандарт работы
Работает по понятному алгоритму и помогает поддерживать единый стандарт коммуникации внутри клиники.
06
Готовность к новой роли
Сотрудник получает основу для перехода от администратора к роли администратора–куратора.
форма заявки
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных