Изучите техники долгосрочного взаимодействия с пациентами и увеличения среднего чека
Кому подойдет?- Кураторы и координаторы лечения в медицинских и стоматологических клиниках
- Администраторы, переходящие в должность куратора
- Руководители клиник, внедряющие систему сопровождения пациентов
- Специалисты, отвечающие за сервис и продажи медицинских услуг
Формат: Оффлайн, 1 день
Программа:✔ Цели и задачи куратора: как повысить обороты и удерживать пациентов
✔ Конверсия и возвращаемость: как измерять и улучшать показатели
✔ Психология пациента: прогноз поведения и работа с возражениями
✔ Ценностные продажи в медицине
✔ Навыки выявления скрытых потребностей
✔ Эффективное взаимодействие врача и куратора
✔ Этапы работы с пациентом – от первого визита до повторных приемов
Почему это важно?✔ Рост конверсии консультаций в программы лечения
✔ Увеличение оборота клиники за счет эффективного сопровождения
✔ Систематизация процессов и регламенты для команды
✔ Повышение качества сервиса и лояльности пациентов
80% тренинга – практика, кейсы и отработка навыков!Обучение, которому доверяют ведущие медицинские брендыЦена: 29 900 руб.
стоимость для 2х участников 53 800 руб.
Сертификат на сумму 4 000 ( дарим участникам конференции ЦИФРЫ ГОВОРЯТ) Итоговая стоимость 25 900 рублей
При регистрации двух сотрудников участие руководителя — бесплатно.