Эффективное управление сотрудниками в медицине (первая ступень)

Программа тренинга

• Компетенции руководителя в медучреждении: задачи и зоны ответственности, ошибки начинающих руководителей, как из врача стать руководителем, лидерство; диагностика стиля руководства; управленческое мышление и EQ
• Коммуникативные навыки руководителя: типы сотрудников по восприятию информации, манипуляции подчинённых и инструменты влияния, построение команды и командные роли
• Цикл управления людьми: постановка задач, планирование и тайм-менеджмент, делегирование и развитие подчинённых, промежуточный и итоговый контроль, баланс контроля и доверия
• Мотивация и отношения с подчинёнными: мотивационные типы, работа с трудными сотрудниками («звёзды», неформальные лидеры), недовольные подчинённые, управление конфликтами, профилактика выгорания

Методика

• Компактные теоретические блоки и анализ конкретных ситуаций
• Групповые и индивидуальные упражнения, ролевые игры
• Деловые игры с видеосъёмкой и анализом, обратная связь участникам