Главные врачи

Модуль 1. Основные задачи главного врача

Дорожная карта главного врача на неделю, месяц, год.

Структура дня главного врача.

Точки контроля вчера/сегодня/завтра.

Стратегическое планирование.

Организация работы команды.

Управление временем и ресурсами.

Проведение собеседований. Подбор персонала. Ресурсы для поиска кандидатов.

Модуль 2. Качество и безопасность

Контроль работы врачей. На что обращать внимание для реализации комплексных планов лечения и полной отработки пациентов.

Основные аспекты медицинских показателей клиники, при соблюдении которых можно добиваться высоких оборотов и реализации комплексных планов.

Внедрение чётких протоколов работы. Контроль. Реализация.

Модуль 3. Работа с врачами

Проведение индивидуальных бесед.

Проведение планов индивидуального развития.

Проведение планёрок, собраний.

Структура планёрки.

Структура собраний.

Почему важно систематическое проведение данных собраний, и каких показателей можно добиться благодаря постоянному фокусу на общение с врачами.

Отчёт главного врача (структура, цели, задачи, сроки, срезы, планирование).

Квитанции и расчёты с пациентами. Алгоритм формирования, цели, юридические аспекты.

МЭС. Формирование, внедрение, применение, контроль.

Модуль 4. Бюджет и финансовые показатели клиники

Основные финансовые показатели клиники.

Бюджет. На что влияет главный врач. Точки финансового контроля главным врачом.

Финансовое планирование клиники. Структура, цели, задачи, сроки.

Заработный фонд врачей: критерии, цели, способы, задачи.

Рентабельность. Смысловая нагрузка, периодичность контроля.

Структура планирования новых дорогостоящих закупок (технологий).

Блок ЗТЛ (структура взаимодействия, учёт).

Финансовые возможности клиники по взаимодействию с пациентами (скидки, акции, рассрочки).

Модуль 5. Юридический блок

Основная документация.

Работа с конфликтными пациентами.

Формирование выписок, работа с претензиями.

Модуль 6. Медико-экономический блок среднего медицинского персонала

Алгоритмы работы ассистентов по отделениям.

Взаимодействие по формированию заказов и закупок со старшей медицинской сестрой.

Структура формирования штата среднего медицинского персонала. Задачи. Цели. Юридические аспекты.

Инвентаризация.