Хочет получить объективную оценку ситуации, защитить свои права и понять, что произошло.
Хочет защитить свою профессиональную позицию, репутацию и право на объективную оценку своей работы.
Должна одновременно защищать интересы пациента, врача, бизнеса и свою профессиональную репутацию.
Но где пространство, в котором все стороны могут говорить друг с другом профессионально?
Мы не ставим целью искать виноватых. Мы разбираем причины и возможные решения.
Врач, пациент, клиника, юрист и эксперт должны иметь возможность быть услышанными.
Нам нужны не только мнения, а понятные алгоритмы действий и механизмы поддержки.
Что делать, если претензия превращается в публикацию, отзыв, видео или публичное обвинение?
Где проходит граница ответственности врача и как объективно оценивать клиническую ситуацию?
Где заканчиваются права пациента и начинаются злоупотребления? Как защищать врача и клинику?
Документы, экспертиза, претензии, судебные риски, репутация и алгоритм действий при конфликте.
Нужна ли профессиональная система поддержки и что может сделать само стоматологическое сообщество?
Как оценивать клинические решения, если используемая методика недостаточно отражена в нормативной и экспертной базе?
Конкретная тема, реальные кейсы, профессиональная позиция и практические рекомендации.
Вопросы аудитории, разбор спорных ситуаций и возможность обсудить тему вместе с экспертом.
Спокойное начало встречи, знакомство с экспертами и участниками.
Почему сегодня нам необходим открытый профессиональный диалог и какие вопросы мы хотим вынести в профессиональное сообщество.
Как возникает конфликт, где появляются юридические риски и что врач может сделать до того, как ситуация станет судебной.
Диагностика и доказательная база, медицинская документация, коммуникация с пациентом, взаимодействие с юристом, разбор 2–3 судебных кейсов и медиация как инструмент досудебного урегулирования.
Что важно фиксировать в медицинской карте, как формируется доказательная база и какие ошибки могут усилить конфликт.
Общение и нетворкинг.
Первые действия врача и клиники, коммуникация, юридическая позиция и типичные ошибки при развитии конфликта.
Как правильно действовать в спорной ситуации: клинические решения, формирование врачебной комиссии и практическое применение пункта 6 приказа № 642н.
Время для общения с экспертами и участниками встречи.
Публичные обвинения, социальные сети, репутационные риски и стратегия поведения врача и руководителя клиники.
Все спикеры вместе. Вопросы из зала, обсуждение сложных клинических и правовых ситуаций и разговор о том, что профессиональное сообщество может сделать дальше.
Вы увидите, какие действия врача и клиники могут усилить конфликт и где необходимо подключать профессиональную юридическую помощь.
Что делать после претензии пациента, публичного обвинения или возникновения сложной клинической ситуации.
Не абстрактная теория, а разбор ситуаций, с которыми врачи, руководители клиник и юристы сталкиваются на практике.
Возможность познакомиться с врачами, собственниками клиник, юристами и экспертами, которые сталкиваются с теми же вопросами.
Если Вы сталкиваетесь с претензиями, конфликтами с пациентами или хотите заранее понимать свои правовые риски.
Если Вы отвечаете не только за клиническую работу, но и за организацию процессов и безопасность команды.
Если Вам важно понимать, как защищать бизнес, репутацию клиники и врачей в конфликтных ситуациях.
Если Вы работаете с медицинским правом и хотите быть частью профессионального разговора и обмена практикой.